Chez toutpersonnalise.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou passez commande.
1. Responsable du traitement
Le site toutpersonnalise.fr est géré par Amenix LLC, société enregistrée au 30 N Gould, Sheridan, WY 82801, USA.
Email : support@toutpersonnalise.fr
Téléphone : +1 307 683 5107
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Prénom et nom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
- Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
3. Comment nous collectons vos données
Vos informations sont recueillies lorsque vous :
- Passez une commande
- Créez un compte client
- Remplissez un formulaire de contact ou échangez avec notre service client
- Naviguez sur notre site (via cookies)
- Vous abonnez à notre newsletter
4. Finalités de l’utilisation
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes
- Vous envoyer des e-mails liés à vos commandes ou promotions (avec votre consentement)
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- Améliorer la navigation sur notre site et analyser l’activité (via outils comme Google Analytics)
5. Partage des données
Vos informations peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
- Nos partenaires logistiques et transporteurs pour livrer vos commandes
- Nos outils de gestion des e-mails et de marketing (ex. Mailchimp)
- Nos outils d’analyse de trafic (ex. Google Analytics)
Aucun de vos renseignements personnels n’est vendu.
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Mémoriser votre panier
- Analyser le trafic du site
- Proposer des publicités ciblées via des partenaires (comme Google)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction. Les transactions sont chiffrées via SSL (https).
8. Vos droits (RGPD – pour les résidents de l’UE)
Si vous êtes basé dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou mise à jour
- Suppression
- Opposition au traitement
- Limitation du traitement
- Portabilité des données
- Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@toutpersonnalise.fr
9. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus
- Et dans le respect des délais légaux en matière fiscale, comptable et de garantie
10. Transfert international
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis (si vous êtes situé dans l’UE), où nos serveurs ou prestataires sont basés. Nous veillons à ce que toutes les mesures nécessaires soient prises pour garantir leur sécurité conformément au RGPD.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail si vous avez un compte.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Amenix LLC
30 N Gould, Sheridan, WY 82801, USA
Email : support@toutpersonnalise.fr
Téléphone : +1 307 683 5107